參團須知
1.越南地區：飯店規定小孩7歲以上皆需佔床視同大人價，不便之處，敬請見諒。
2.單人報名時，若無法覓得合住的同性旅客，需補單人房之差價。
3.參團旅客若有特殊疾病，報名前須主動告知旅行社，本公司保留最終承接訂單與否之權力。
4.有特殊餐食或需求者，請最少於出發前三天(不含國定假日)通知承辨人員，以便立即為您服務處理，並以實際回覆為準。
5.本行程為顧及旅客之人身安全與相關問題，於團體進行期間恕無法接受脫隊之要求，建議您另行選購其他自由行套裝商品。
6.行程所示之飯店、景點、餐食等圖片為本公司自行拍攝或官方網站提供之檔案，實際情況以現場呈現為準，本公司網站所提供之圖片僅供參考。
7.本行程報價限持有「中華民國護照」之旅客，非本國籍旅客會有額外加價的情況，詳細費用請洽詢服務專員，本公司並保留最終承接與否之權力。
8.行程景點、食宿均包含於行程費用中，如自行放棄均無法退費或轉讓他人使用，而安全措施及操作程序由領隊及導遊在外站詳細告知，請旅客務必遵守。
9.本行程乃以團體為報價模式，所有機票、餐食、景點、住宿、車資等成本費用並無兒童、年長者或其他特殊身份之優惠，本公司不再進行任何退費與折扣。
10.旅遊本為增廣見聞與體驗和平日不同之生活經驗，東南亞各國餐食、住宿、水質、交通、氣候、巴士、風俗依各國觀光發展程度各有不同。建議各位旅客報名前適時瞭解當地狀況並入境隨俗，避免與期待認知產生極大之誤差。
11.為了確保旅客的旅遊安全及同團其他旅客的權益，「年滿70歲」及「行動不便」的貴賓，須事先告知本公司，並需有親友陪同參團以協助貴賓「自力參與旅遊中各項活動」，方可接受報名。不便之處，敬請見諒。
12.未滿14歲小孩到越南觀光旅遊必須與父母親同行，如果是親戚朋友帶領小孩的話需準備父母親的同意委託書*委託書請至越南辦事處辦理或是法院公證親辦。

護照效期與簽證須知
1.依照國際慣例，絕大部分國家或地區皆規定入境之外國旅客所持護照效期須在6個月以上，方可核准入境。本公司提醒旅客於出國前，應及早檢查護照效期是否為6個月以上；如發現護照效期不足，請儘早至外交部辦事處換發或聯絡您的業務專員協助辦理，以確保個人權益。
2.越南落地簽證申請資料
☆護照效期6個月以上(需簽名)
☆兩吋彩色白底照片2張
3.持外籍護照之旅客，請自行確認是否需要簽證以及自行辦理回台相關證明文件，若因個人因素導致行程延誤或取消，本公司恕不負任何責任。
4.役男出境注意事項:
役男係指年滿19歲當年1月1日起至年滿36歲當年12月31日止尚未履行兵役義務男子。
不管是否在學，請上內政部役政署網站「役男短期出境線上申請」辦理，並列印核准通知單連同護照攜帶出境即可，《護照免到區公所加蓋出境核准章》。
自112年1月1日起，民國93年次出生男子已達法定兵役年齡，具役男身分，如尚未履行兵役義務者，出國應經核准。

特殊需求
1.貨幣單位:盾DONG
匯率：一美元約兌20000~22000盾(一元台幣約合600~700盾)
其他貨幣：信用卡在當地部份地區可使用，但旅行支票使用極為不便，請準備美金現金或台幣現金。
2.注意不可任意在街頭換錢幣，以免製造困擾。
3.與導遊兌換當地貨幣(導遊純服務性質)：
☆建議小額兌換可使用在一些小費方面的使用，如果沒有使用完還可以跟導遊換回。
☆如需較大額的匯兌建議可在機場或可供匯兌的飯店進行兌換，但如果沒有使用完無法跟導遊換回，因匯差問題造成不便敬請見諒。

團體住房叮嚀
1.行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求外，皆以標準房型為主。
2.越南插頭為雙圓孔設計220伏特，而台灣則是兩腳扁型110伏特，故到越南旅遊，一定要攜帶萬用轉換接頭，否則從台灣帶去的電器用品是無法直接使用的。
3.若您的最終分房為1大人＋1兒童(或嬰兒)，為顧及其他旅客之住宿品質與權利，恕不接受兒童不佔床之訂單需求，若另一旅客為嬰兒，大人則需支付「單人房差」。
4.團費未含飯店內各項迷你吧商品、付費電視、客房服務、自費設施等項目。另旅客若使用、毀損或遺失飯店內之用品，本公司不負賠償之責任，旅客須自行負擔相關費用。
5.各飯店是否提供盥洗用品、吹風機、WIFI上網、熱水器等等皆有不同服務規格，因此仍建議您攜帶慣用之個人衛生盥洗用品與電器，或根據最終說明會資料洽詢您的服務人員或領隊。
6.需求一大床或二小床、高或低樓層、吸煙或禁煙房、非邊間或連通房等等特殊需求，在不升等房型且不增加售價之前提下，且最終之情況需於飯店現場辦理入住時使得確認，尚祈鑒諒。
7.大部份飯店並無「三或四人房型」，旅客若選擇加床，全球飯店幾乎都以統一型式之折疊床為主(台灣業者所慣稱之行軍床)，且每間房基於房型與消防安全為由，最多僅能加一張床或無法加床。某些飯店會有衍生費用詳情請洽服務專員。
8.當地飯店為配合政府法令或維護其他旅客入住權益，會訂有相關入住規定，例如：飯店公共區域及房間內禁菸、飯店內裝置藝術或展示品請勿觸碰、勿惡意破壞房內清潔、請勿毀損飯店設施器材等等。違反時，飯店可能會對旅客收取罰金或追究相關賠償責任，請旅客務必遵守。

行李超重、退稅說明
1.東南亞是一個小費國家，而付小費也是旅遊中的一種禮儀。以下提供一些需付小費的地方與金額供您參考：
※按摩師小費(60分鐘):70000元越盾(約台幣100元)
※按摩師小費(90分鐘):110000元越盾(約台幣160元)
※電瓶車小費:20000元越盾(約台幣30元)
※船家小費:20000元越盾(約台幣30元)
※飯店床頭小費:10000元越盾(約台幣15元)
※飯店行李小費:10000元越盾(約台幣15元)
以上如有未提及的項目請按現場導遊的指示給與鼓勵
2.本行程未包含並建議每名旅客支付「台灣領隊＋當地導遊＋當地司機」之服務費，每天共合計新台幣300元整*天數，給予鼓勵。
3.台灣出發托運行李，一般每人一件且不超過23公斤為原則，若超重時旅客須自行負擔超重費用，詳細費用依各航空公司規定為準。

保險說明
1.自由行產品無旅遊保險，建議客人自行加購旅遊平安保險
2.依「國外旅遊契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。
3.本行程依觀光局規定投保旅行社責任保險，投保金額為【意外死殘保額新臺幣500萬元、意外醫療保額新臺幣20萬元(實支實付)】。加強保障每位旅客的人身安全。未滿15足歲及年滿70足歲(含)以上之旅遊團員，則為250萬旅遊責任險、意外醫療保額新臺幣20萬醫療險。

航空票務相關提醒
1.團體機票正常情況並無兒童之機票價差，嬰兒則請參考各行程售價。
2.本行程使用團體經濟艙機票，故無法累積哩程、優先選位更改航班及日期、退票、更換旅客。
3.請於班機起飛前2~2.5小時抵達機場與領隊會合，並自行考量交通狀況提早出門。另請務必於航空公司所規定時間內抵達登機閘口，以免錯過航班起飛時間。
4.團體機位座位統一由航空公司以姓氏之英文字母順序排定，可能造成您與同行之親友座位不相連之情況。您如有換位需求將會盡力協助，但若無法滿足您的需求，敬請見諒！

行程及旅客安全溫馨提醒
1.購物時請務必注意幣值兌換。
2.為防護自身旅遊清潔及安全，建議可自備口罩及乾洗手。
3.隨身貴重物品請隨身攜帶，請勿隨意置放於行李箱、房間或車上。
4.東南亞遊覽車狀況，無法跟歐美、紐澳等相提並論，敬請您的諒解。
5.越南用車使用標準:10-14人派24座車、15-22人派35座車、23人以上派45座車。
6.東南亞屬於熱帶國家，建議旅客自帶保溫杯於當地旅遊觀光時隨時補充水分。
7.團體旅遊行程著重在集體活動遊覽，誠請各位貴賓遵守團體集合時間，以保障所有團體旅客的共同權益，感謝您的配合。
8.本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。
9.個人所需之防曬、禦寒、生理用品、個人藥物或應急藥品請自行準備攜帶；旅途中如有身體不適等狀況，請即刻向領隊反應請求協助。
10.景點順序導遊將依照現場狀況做前後調整，無法依照客人要求指定順序。若遇不可抗力因素造成景點或餐食無法使用，將以同等值方式替代，造成不便敬請見諒。
11.團體所使用之餐食與餐廳基本上以行程內容所標示為主，因此若有特殊餐食者(例如素食)，菜色會較正常餐食少及簡單，建議旅客可備素食泡麵或罐頭以備不時之需。

其他相關資訊
1.依中華民國海關規定，出境時可攜出之現金限新台幣100,000元，美金現金(或等值外幣)10,000元；旅行支票及匯票不限。
2.返國前可在當地免稅店或桃園機場免稅中心，購買免稅煙酒(限20歲以上)，每人限購香煙一條、酒一瓶。
3.隨身攜帶之液體膠狀及噴霧類物品其體積不得超過100毫升，並要放入不超過1公升且可重覆密封之透明塑膠袋內，且袋子必須能完全密封。
4.旅客從國外入境如攜帶生鮮動植物和相關產品，未事先向海關申報檢疫，只要被發現，政府將開罰，罰金從三千元到一萬五千元不等。
5.切勿攜帶違禁品，例如：槍械、刀具(或槍型玩具及用品)、毒品、疫區之花卉、水果、農產品、保育類野生動物及其相關產品。